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# 支付宝支付

> 通过 Cleverbridge 支持。

## 支付

您可以在结账时找到支付宝支付选项，选择它并填写详细信息。

<Note>
  支付宝仅在亚洲地区可用。
</Note>

<img src="https://mintcdn.com/decodo/ZzFFt4k1AMcE-z1r/images/docs/9ab86cd45ff5bfa90a0e707444e1bf7bdb259de73d3f67ac9010435f87cb5edc-Frame_427323460.png?fit=max&auto=format&n=ZzFFt4k1AMcE-z1r&q=85&s=aaefa018a5f8ad63f0ca8f66e90c8b80" className="mx-auto" width="3448" height="1532" data-path="images/docs/9ab86cd45ff5bfa90a0e707444e1bf7bdb259de73d3f67ac9010435f87cb5edc-Frame_427323460.png" />

<Warning>
  ### 产品支持

  目前，支付宝不支持**数据中心按IP付费**计划、**静态住宅（ISP）按IP付费**计划和**住宅试用**。请使用其他支付方式。

  或者，通过支付宝向您的钱包充值代币，然后使用代币购买这些计划。
</Warning>

<Warning>
  ### VPN 问题

  请确保在购买时**不要使用 VPN**，以避免结账错误。
</Warning>

<Warning>
  ### 支付处理

  支付宝支付由我们的支付处理商 Cleverbridge 处理。任何问题都在他们那边解决。支付宝支付可能需要 2-4 个工作日才能处理完成。一旦支付成功处理完成，您将收到一封确认电子邮件。

  * 如果您仍未收到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。
  * 如果支付处理时间超过上述描述，请点击[**此处**](https://direct.lc.chat/12092754)联系我们的支持团队。
  * 或者，您可以直接通过电子邮件 [**cs@cleverbridge.com**](mailto:cs@cleverbridge.com) 联系 Cleverbridge 支持，并询问为什么处理此支付需要比平时更长的时间。
</Warning>

***

## 退款

请直接通过 [**cs@cleverbridge.com**](mailto:cs@cleverbridge.com) 联系我们的支付处理商 Cleverbridge。我们的支付处理商将处理该请求。

<Warning>
  ### 退款处理

  * 如果退款请求的审核或处理时间超过五个工作日，[**请通知我们**](https://direct.lc.chat/12092754)。然后我们将代表您联系 Cleverbridge，以澄清为什么批准或发放退款需要比平时更长的时间。
</Warning>

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<Columns cols={2}>
  <Card title="支持" href="https://direct.lc.chat/12092754" cta="让我们聊聊！">
    需要帮助或只是想打个招呼？我们的支持团队全天候为您服务。 \
    您也可以随时通过电子邮件 [support@decodo.com](mailto:support@decodo.com) 联系我们。
  </Card>

  <Card title="反馈" href="mailto:feedback@decodo.com" cta="分享反馈">
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  </Card>
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