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支付

您可以在结账时找到支付宝支付选项，选择它并填写详细信息。
支付宝仅在亚洲地区可用。

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产品支持

目前，支付宝不支持数据中心按IP付费计划、静态住宅（ISP）按IP付费计划和住宅试用。请使用其他支付方式。或者，通过支付宝向您的钱包充值代币，然后使用代币购买这些计划。

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VPN 问题

请确保在购买时不要使用 VPN，以避免结账错误。

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支付处理

支付宝支付由我们的支付处理商 Cleverbridge 处理。任何问题都在他们那边解决。支付宝支付可能需要 2-4 个工作日才能处理完成。一旦支付成功处理完成，您将收到一封确认电子邮件。
  • 如果您仍未收到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。
  • 如果支付处理时间超过上述描述，请点击此处联系我们的支持团队。
  • 或者，您可以直接通过电子邮件 cs@cleverbridge.com 联系 Cleverbridge 支持，并询问为什么处理此支付需要比平时更长的时间。

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退款

请直接通过 cs@cleverbridge.com 联系我们的支付处理商 Cleverbridge。我们的支付处理商将处理该请求。

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退款处理

  • 如果退款请求的审核或处理时间超过五个工作日，请通知我们。然后我们将代表您联系 Cleverbridge，以澄清为什么批准或发放退款需要比平时更长的时间。

支持

需要帮助或只是想打个招呼？我们的支持团队全天候为您服务。
您也可以随时通过电子邮件 support@decodo.com 联系我们。

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