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订阅状态会告诉您订阅是否一切正常、是否需要您处理,或是否已被取消。以下是每种状态的含义。

有效(Active)

您的订阅一切正常。付款正常处理,您可以完全使用所属套餐的流量、请求数或 IP。

逾期(Past due)

您最近一次付款未能成功处理。在我们重试扣款期间,您的访问权限通常会在一小段宽限期内继续有效。 要解决逾期订阅:
  1. 检查您的付款方式是否有效且余额充足。
  2. 如果付款方式已过期或被拒绝,请更新您的付款方式。
  3. 如果问题仍然存在,请参阅支付问题或联系支持团队。

已取消(Cancelled)

您的订阅已被取消,不会续订。根据您取消的时间,您可能在当前计费周期结束前仍保留访问权限。 请参阅取消订阅,了解如何取消以及未使用的流量或请求数会如何处理。

相关内容

  • 取消订阅 – 了解如何取消订阅以及取消之后会发生什么。
  • 账单详情 – 管理您的付款方式、账单信息和账单接收人。
  • 支付问题 – 排查被拒绝和失败的付款。

支持

需要帮助或只是想打个招呼?我们的支持团队全天候为您服务。
您也可以随时通过电子邮件 support@decodo.com 联系我们。

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